FAQ 常見問答集

若是您遇到的問題並未在我們的問答集裡,煩請直接與我們聯繫,我們將盡快回覆您。

顧客常見問題

如何知道我的零件是否為德榮製造?

每個產品的背面都會標註 DER JUNG 的 LOGO 如圖所示,或是 D.J.。

型號代表的意思 ? 例如 DJ 235C-D4

DJ代表德榮, 235代表產品型號 , C表示電鍍色, D4 鈕扣型號。

產品常見問題

可以自行更換德榮弦鈕嗎?

可以,但我們不保證替換的安全。我們建議您委託給樂器店或老師更換弦鈕。

顏色代碼分別是什麼意思?

N(鎳), C(鉻), G(金), B(黑鉻), AB(古銅), SG(沙金), SN(沙鎳)。

是否需要定期為齒輪添加潤滑油?

主要結構由齒輪和蜗杆組成,使用久容易引起摩擦和磨損。 我們建議可以自行維護,但不要太經常,並請勿對零件使用過多的潤滑油以免沾上太多灰塵影響品質。

目前德榮有生產哪些樂器上的弦鈕?

古典弦鈕、民謠弦鈕、電吉他弦鈕、烏克麗麗弦鈕、貝士弦鈕、帶鎖型弦鈕、曼陀鈴弦鈕、U-貝士弦鈕、斑鳩弦鈕、大提琴弦鈕。

鈕釦有何材質可選擇?

E系列 (木頭鈕)、P系列(手工鈕)、D系列(鋅合金鈕)、M系列(塑膠機械射出鈕)、A系列(塑膠機械射出鈕)、BS系列 (貝殼鈕)。

購買常見問題

是否接受客製化或是一次性訂單?

這是我們的榮幸,接受您的客製化或一次性訂單。
但製作新零件,我們不得不要求您支付額外的費用,例如:設計、模具費等等,而這會讓您的產品變得昂貴。

可以直接跟德榮購買吉他弦鈕嗎?

基本上德榮不會直接銷售吉他弦鈕給個人用戶,請聯繫銷售我們弦鈕的網絡商店。

在哪個網路商店有銷售德榮的吉他弦鈕?

請搜尋臉書@MusicalLion1960 樂獅子吉他弦鈕,或點選此 連結 直接前往。

出貨時有幾種包裝方式?

可選擇大包裝 (適合工廠)、彩盒(貿易商或樂器行)、吊卡(貿易商或樂器行)。

德榮有跟哪些吉他廠商合作?怎麼在台灣從沒聽過?

基於合作的條款,所以我們不便透露,還請見諒!
德榮成立於 1960 年,過去一直專注於外銷市場,所以消費者才會有這疑慮,為了服務國內的消費者,我們在 2017 年與樂獅子吉他弦鈕合作成立粉絲專頁,所以有任何產品相關問題都可上 FB 詢問。